[singlepic id=74 w=120 h=120 mode=web20 float=left]W dniach 16 do 19ego kwietnia miała miejsce HDI Conference&Expo 2013. Największa na świecie konferencja specjalistów w zakresie wsparcia użytkowników, nie tylko, systemów informatycznych.
Konferencja to ogromne przedsięwzięcie – brało w nim udział ponad 2300 osób z całego świata. Przekrój tematyczny też bardzo szeroki. Co przeważało w tematach poruszanych podczas konferencji? Najwięcej uwagi zostało poświęcone kwestiom związanym z człowiekiem – z klientem, z pracownikiem. W jaki sposób uzyskać jego satysfakcję (zarówno klienta, jak i pracownika), w jaki sposób zapewnić zaangażowanie pracownika oraz jego efektywność. Na licznych sesjach merytorycznych prelegenci dzielili się swoim doświadczeniami. Trudno wskazać temat, który traktowany byłby jako rozwiązanie wszystkich bolączek. Można powiedzieć, że dominowało podejście wykorzystania obecnie znanych praktyk, dominował rozwój małymi krokami. Deming w praktyce.
Prawdziwą przyjemnością dla mnie było wysłuchanie Steva Wozniaka. Opowiedział on w jaki sposób powstawały legendarne produkty Apple, jak wyglądała współpraca ze Stevem Jobsem. Zaprezentował też mało popularne dzisiaj podejście do rozwoju – jeżeli mam coś co stanowi wartość dla kogoś innego, powinienem się z tym podzielić, niekoniecznie za pieniądze. Dalekie to od merkantylnego podejścia, tak powszechnego dzisiaj. Zdjęcia poniżej przedstawiają wywiad z Wozem (jak go zwą w Ameryce).
Motywem przewodnim konferencji było „Licence to learn”, znany zwrot zaczerpnięty z przygód Agenta 007. Licznym nawiązaniom muzycznym, scenograficznym nie było końca. Największą jednak popularnością cieszył się sam Agent 007 – Sean Connery. Okazało się, że mówi bardzo dobrze po polsku. Sean potrafi poprawnie wymówić nie tylko najpopularniejszy na świecie polski zwrot (dla przypomnienia – „na zdrowie”) ale także „dzień dobry”, którym witał mnie przy każdym spotkaniu.
[nggallery id=4]
HDI Conference&Expo 2013 to, jak sama nazwa wskazuje, także wystawa rozwiązań niezbędnych specjalistom. Trudno spamiętać wszystkich wystawców ale na pewno w pamięci pozostaną najciekawsze obrazki.
[nggallery id=5]
Tradycją każdej konferencji jest także wieczorna rozrywka. W tym roku wieczorna zabawa odbyła się na plaży znajdującej się pośrodku pustyni Nevada (wszak to Las Vegas), oświetlał ją księżyc oraz połyskująca fasada hotelu.
[nggallery id=6]